No importa cuán buen conductor seas, los accidentes ocurren. En las carreteras de Queensland, tienes ciertas obligaciones legales si te ves involucrado en un accidente y algunos pasos inteligentes que debes tomar para protegerte. A continuación, te presentamos una breve descripción del procedimiento en caso de accidentes de tráfico leves en Queensland.
Pasos a seguir después de un accidente leve
Verificar si hay lesiones
El primer paso siempre es verificar que todos estén bien. Los conductores están legalmente obligados a detenerse inmediatamente y asistir a cualquier persona que haya resultado herida en un accidente de tráfico. Si alguien involucrado en el accidente necesita atención médica, ayuda en lo que puedas y llama al 000 si es grave. No conduzcas si has sufrido una lesión o sientes que podrías estar en shock; llama a un amigo o familiar para que te recoja.
No admitir culpabilidad
Si bien es importante asegurarse de que todos estén bien y ser comprensivo, también es importante no admitir culpabilidad antes de haber hablado con tu proveedor de seguros. Esto podría poner en riesgo tu contrato de seguro o dificultar las cosas si resulta que no tenías la culpa y luego intentas presentar una reclamación de indemnización. Si el otro conductor está tratando de hacerte asumir la culpa, concéntrate en intercambiar detalles y seguir el proceso que se describe a continuación.
Intercambiar detalles con los otros conductores
Una vez que se determine que todos están bien, deberás intercambiar detalles. Si el otro conductor no se detiene, intenta obtener su número de matrícula. Los conductores involucrados en un accidente de tráfico deben proporcionar su:
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Número de matrícula
- Detalles del seguro
Recopilar datos de contacto de los testigos
Recopila los datos de contacto de los testigos si es posible, especialmente si alguien ha sufrido lesiones. Debes hacerlo tanto si eres tú como si es el otro conductor, ya que puede ayudar si decides presentar una reclamación y puede ser útil si el otro conductor intenta tomar medidas legales injustas contra ti.
Registrar los daños
Toma fotos o videos de los daños en ambos coches. Esto ayudará a confirmar tu historia si es necesario más adelante.
Contactar a la policía si es necesario
Si el daño combinado de los vehículos involucrados supera los $500 o si alguien resulta gravemente herido, deberás denunciar el accidente a la policía. Si no hay policía presente en el accidente, debe denunciarse a la comisaría de policía más cercana al lugar de los hechos en un plazo de 24 horas.
¿Qué sucede durante el proceso de reclamación de un vehículo de motor?
A veces, los accidentes de tráfico leves aún pueden causar lesiones como el latigazo cervical. Si te lesionas en un accidente de tráfico en Queensland, solo eres elegible para recibir una indemnización si puedes demostrar que alguien más tiene la culpa. Puedes encontrar más información sobre la presentación de una reclamación en virtud del seguro de Terceros Obligatorio (CTP) aquí . Entonces, ¿cómo suele ser el proceso de reclamaciones?
Investigación
Antes de poder iniciar tu reclamación, tomaremos una declaración completa de tu parte, investigaremos contra quién presentar la reclamación, obtendremos informes médicos y, a veces, investigaremos el lugar del accidente. También podemos obtener la opinión de un experto y entrevistar a los testigos.
Presentación del formulario de Notificación de Reclamación de Accidente
Luego, presentaremos un Formulario de Notificación de Reclamación de Accidente a la compañía de seguros CTP del vehículo que causó el accidente dentro de un mes de nuestra reunión contigo. Se podría presentar un Formulario de Información Adicional más adelante, dependiendo de tus lesiones.
Mientras preparamos estos formularios, podemos solicitar registros médicos de los hospitales o médicos que te están tratando para usarlos como evidencia. En algunos casos, la aseguradora obtendrá estos registros por sí misma.
Intento de resolver la reclamación fuera de los tribunales
Una vez que hayamos presentado el formulario de reclamación a la compañía de seguros, tenemos seis meses para obtener la respuesta sobre la responsabilidad. Una vez que se reciba toda la evidencia que respalde tu reclamación, negociaremos con la compañía de seguros en una conferencia obligatoria (deberás asistir) para intentar resolver tu reclamación fuera de los tribunales. Si tu reclamación no se resuelve, tendremos la opción de iniciar un proceso judicial dentro de los 60 días siguientes a la conferencia.
Si has tenido un accidente de tráfico y tienes preguntas sobre cómo presentar una reclamación, ponte en contacto con un abogado experimentado de Gouldson para una conversación gratuita y sin compromiso.
¿Qué es el esquema de lesiones por accidentes de motor en Queensland?
Puedes presentar una reclamación de seguro CTP en el esquema de Queensland si tú o tu familia resultáis heridos en un accidente de tráfico en Queensland que fue culpa (total o parcialmente) de otro propietario o conductor de un vehículo. Tu reclamación se presenta contra la aseguradora CTP del vehículo que causó el accidente. Todavía puedes presentar una reclamación de seguro CTP si fuiste parcialmente responsable del accidente, pero el monto de tu indemnización puede reducirse.
¿Qué pasa si el vehículo no estaba asegurado ni registrado?
Si no puedes identificar el vehículo que causó el accidente, o si no estaba registrado o asegurado, es posible que aún puedas presentar una reclamación. Debes presentar tu reclamación contra el Demandado Nominal, que actúa como la aseguradora CTP para los vehículos que no están asegurados o que no se identifican.
¿Qué pasa si no fue culpa de nadie?
Puede haber ocasiones en las que una persona lesionada no pueda reclamar una indemnización, por ejemplo, si:
- la persona lesionada tuvo la culpa total; o
- nadie tuvo la culpa.
Si no puedes reclamar una indemnización, deberás depender de la baja por enfermedad, los beneficios de Centrelink, Medicare y el sistema de salud pública, a menos que tengas otras pólizas de seguro como protección de ingresos o seguro médico privado.
Si tienes una lesión personal grave y tu accidente de tráfico ocurrió a partir del 1 de julio de 2016, es posible que puedas acceder a tratamiento, atención y apoyo a través del Sistema Nacional de Seguro de Lesiones Queensland.
Sistema Nacional de Seguro de Lesiones Queensland
El esquema de seguros CTP de Queensland se complementa con el Sistema Nacional de Seguro de Lesiones Queensland (NIISQ), que se estableció el 1 de julio de 201El NIISQ proporciona tratamiento, atención y apoyo necesarios y razonables de por vida a las personas que sufren lesiones personales graves elegibles en accidentes de tráfico en las carreteras de Queensland; independientemente de quién tenga la culpa.
Lesiones fatales
Puedes presentar una reclamación de seguro CTP por pérdida o gastos:
- si eres un familiar o dependiente de una persona que resultó fatalmente herida; y
- el accidente de tráfico fue total o parcialmente culpa de otra persona.
Fraude
Existen sanciones graves para las actividades fraudulentas contra una aseguradora CTP, incluida la provisión de información y documentos que sean falsos y engañosos. Las sanciones por actividades fraudulentas pueden dar lugar a multas de hasta 400 unidades de penalización ($6920 a partir del 1 de julio de 2023) o 18 meses de prisión.
Las reclamaciones fraudulentas no detectadas aumentan el costo del seguro CTP que los automovilistas de Queensland pagan cuando renuevan su registro de vehículos de motor. Informar las reclamaciones fraudulentas puede ayudar a reducir estos costos.
Si conoces a alguien que tiene una reclamación de seguro CTP y está exagerando sus lesiones o no está diciendo la verdad sobre su reclamación, contáctanos para informarlo. Puedes informar la información de forma anónima.
Estafas por accidentes de tráfico
Ahora es ilegal en Queensland que los abogados paguen una tarifa a un estafador de accidentes de tráfico.
Los estafadores de accidentes de tráfico (o "cultivadores de reclamos", como se les conoce en la industria de los seguros) se ponen en contacto con personas desprevenidas por teléfono; correo electrónico; o redes sociales y los presionan (a ellos o a su familia) para que presenten una reclamación de seguro CTP. Estas llamadas pueden provenir de centros de llamadas extranjeros o locales. A menudo, la llamada se disfraza de tal manera que parece provenir de un número local o legítimo para aumentar la probabilidad de que se responda la llamada. Estos estafadores a veces incluso pretenden representar a MAIC, una compañía de seguros u otra organización gubernamental. Luego, te engañan para que compartas tu información personal, que luego venden a bufetes de abogados con fines de lucro. Se sabe que los estafadores de accidentes de tráfico utilizan tácticas agresivas y se dirigen a personas vulnerables de Queensland.
Se han introducido sanciones graves para las estafas por accidentes de tráfico, incluidas multas de hasta $4440 para un individuo y $23200 para una entidad corporativa a partir del 1 de julio de 202
Más sobre cómo identificar y evitar a los estafadores de accidentes de tráfico. Si un estafador de accidentes de tráfico se ha puesto en contacto contigo, cuelga y repórtalo.
¿Qué es la Sección 20 de la Ley de Accidentes de Vehículos Motorizados de Queensland?
La Sección 20 de la Ley de Accidentes de Vehículos Motorizados de Queensland trata sobre el deber de un conductor de detenerse después de un accidente.
¿Tienes que denunciar un accidente de tráfico en Queensland?
Sí, debes denunciar un accidente de tráfico en Queensland a la policía si:
- El daño combinado de los vehículos involucrados supera los $500.
- Alguien resultó gravemente herido.
También debes denunciar el accidente a la comisaría de policía más cercana al lugar de los hechos en un plazo de 24 horas si no hay policía presente en el accidente.
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